Практически каждый дом оснащён смарт-телевизорами, которые могут собирать данные о привычках просмотра пользователей без их ведома. В некоторых случаях возможно даже запись голосовых сообщений.
Технология автоматического распознавания контента (Automatic Content Recognition - ACR), используемая в этих устройствах, точно определяет, какие программы смотрят на телевизоре, когда и как долго.
По информации, собранные данные иногда используются для показа персонализированной рекламы, а в некоторых случаях передаются третьим сторонам.
Vizio была оштрафована в 2017 году
В 2017 году Федеральная торговая комиссия США и Генеральная прокуратура штата Нью-Джерси подали в суд на компанию Vizio.
По результатам расследования компания установила программное обеспечение на 11 миллионах телевизоров, которое без ведома пользователей собирало данные о просмотре.
Функция автоматического распознавания контента была включена по умолчанию и фиксировала каждую секунду просмотренного пользователями контента, передавая данные рекламным компаниям.
Кроме того, сообщалось, что компания добавила эту функцию на устаревшие модели телевизоров посредством удалённых обновлений программного обеспечения.
В итоге Vizio заплатила штраф в размере 2,2 миллиона долларов, была вынуждена сделать политику сбора данных более прозрачной и получить явное согласие пользователей.
Sony, Samsung, LG, Hisense и TCL также были привлечены к суду
В 2025 году Генеральная прокуратура штата Техас одновременно подала иск против пяти крупных производителей телевизоров.
В иске упомянуты следующие компании:
• Sony
• Samsung
• LG
• Hisense
• TCL
Они обвиняются в незаконном сборе личных данных жителей Техаса.
Прокуратура особенно заявила, что связи компаний Hisense и TCL с Китаем могут представлять риск для безопасности потребительских данных.
В иске телевизоры Sony были охарактеризованы даже как "массовая система наблюдения", их обвиняют в сборе и продаже данных о просмотрах пользователей без их ведома.
Позже Samsung и LG достигли соглашения, обязавшись не собирать данные без явного согласия пользователей и более ясно излагать политику конфиденциальности.
Тем не менее судебные процессы в отношении Hisense, Sony и TCL продолжаются.
Новый коллективный иск против Samsung
В 2026 году владельцы пяти смарт-телевизоров Samsung подали коллективный иск против компании.
Истцы заявляют, что посредством технологии автоматического распознавания контента их данные о просмотрах незаконно отслеживаются, сохраняются и продаются.
По их мнению, политика конфиденциальности Samsung сбивает пользователей с толку и не полностью объясняет объём собираемых данных.
В иске утверждается, что данная деятельность компании нарушает законы штата о защите данных и федеральное законодательство, регулирующее конфиденциальность видеоданных.
Истцы требуют компенсации и прекращения этой практики. Судебный процесс по делу ещё не завершён./Lent.az