Ранее человек сам выбирал, какую книгу читать, какую телевизионную программу смотреть или какую газету покупать. Сегодня же большую часть видео и новостей, которые видят миллионы молодых людей, определяют алгоритмы платформ. Просмотр видео или лайк публикации достаточно, чтобы в последующие дни столкнуться с бесчисленным количеством материалов аналогичного содержания.
В этом случае возникает вопрос: действительно ли молодые люди узнают, что они хотят, или алгоритмы социальных медиа формируют у них мысли и интересы, соответствующие представленному им контенту?
По поводу темы Medianews.az разговаривал социолог Наиб Нифталиев, который отметил, что это одна из достаточно актуальных и обсуждаемых проблем: «Конечно, нормальным является то, что люди делают определённые поиски в интернете, выбирают что-то или смотрят. Эти поиски направлены на удовлетворение социальных интересов, ожиданий, связанных с индивидуальным поведением, а также на формирование служебных связей. В настоящее время значительное большинство в обществе используют интернет для различных личных целей. Ясно, что каждый человек старается использовать интернет как для служебных, так и для личных и полезных целей. Но алгоритмы здесь в некоторой мере созданы для оптимизации возможностей выбора.
Очевидно, что в последнее время эти алгоритмы работают чрезмерно активно и гибко. Они почти направляют поведение, деятельность и мотивацию человека в другом направлении, предоставляя явный или скрытый рекламный контент, таким образом непосредственно воздействуя на подсознание. В таком случае эти алгоритмы неизбежно становятся носителями определённого механизма влияния. То есть, хотим мы или нет, если мы отдаем предпочтение определённому контенту, перед нами появляется всё больше таких тем. Люди должны осознавать это, а также быть внимательными и осторожными в этом процессе. Лучший вариант — чтобы люди искали различные направления в своих поисках и не использовали одни и те же контенты неоднократно. Осознав эту ситуацию, найти пути решения вполне возможно.
Следует учитывать, что технологи и разработчики алгоритмов заранее рассчитывают все эти тонкости и детали. Поэтому в некотором смысле на платформах должны присутствовать этические барьеры и рекомендации, а выбор людей должен уважаться. Очевидно, что человек должен уметь как до некоторой степени дистанцироваться от технологий, так и хотя бы частично усвоить принципы работы и тонкости этих алгоритмов. Здесь присутствуют весьма сложные, тонкие и деликатные моменты. С одной стороны, технология направляет и социализирует тебя, с другой — сама по себе она не является носителем социальных качеств. Этот контент передаём и загружаем технологии мы, но в итоге перед этим контентом в некоторой мере оказываемся бессильны. В результате кто-то извлекает пользу из этого процесса, но для большинства потери превосходят выгоды. Например, человек, желающий за 5 минут найти информацию по определённой проблеме, сталкивается с сотнями, тысячами, а то и миллионами аналогичных и сходных вариантов. Таким образом, работа на 5 минут порой растягивается на 5 дней или даже 5 лет, что создаёт большую неопределённость».
По мнению социолога, важный момент в том, что алгоритмы не могут напрямую управлять мышлением человека: «Они просто получают техногенный сигнал на основе контента, который ищет пользователь, и стремятся последовательно предлагать другой контент в соответствии с этим. Это уже реальность, известная всем и требующая внимания.
Другой важный вопрос — как и на каких условиях пользоваться этим контентом. Например, когда мы ищем научные электронные книги, для нас интересно наличие разных вариантов. Особенно в научных исследованиях это многообразие важно и ценно для выведения выводов. Но допустим, если мы ищем художественную литературу, посвящённую «Качаг Неби», и находим разные материалы, произведения различных авторов или снятые фильмы, это уже создаёт путаницу. Потому что между художественным воображением и реальным фактическим подходом существенные различия, и эти различия в некоторой мере ограничивают синтез основанных на фактах подходов и образов, порождённых воображением. Чтобы устранить эту разницу между реальностью и желаемым, алгоритмам платформ важно работать глубоко не только на поверхности, но и в специальных направлениях контента.
Нам необходимо уметь правильно выражать нужный контент, а также отвергать ненужный, проходить мимо него или находить другие полезные альтернативы. В целом современные молодые люди осведомлены об этих вопросах. Просто существует множество тех, кто этого не осознаёт, что больше относится к другим возрастным группам, нежели к молодёжи».
Нифталиев отметил, что сейчас остро необходима формирование цифровой культуры в сфере потребления информации: «В этом отношении должны быть предприняты определённые меры безопасности для устранения чрезмерной направленности, цифровой и социальной зависимости в контексте интеллектуального развития и информационной безопасности общества. В любом случае, если мы намерены читать какую-либо книгу, выбирать интересующий нас контент или знакомиться с ним, следует обращать внимание больше на суть контента, а не на визуальное представление. Направляясь к правильному содержанию и грамотно используя ключевые слова в поиске, подобные проблемы можно значительно уменьшить.
Человек всегда должен быть готов к такого рода неопределённостям и волнам, создаваемым алгоритмами. Ведь с течением времени и развитием технологий возрастают и потенциальные возможности воздействия на нас. С увеличением цифровых влияний в будущем определённые виртуальные образы в форматах 3D, 5D и даже 7D могут превратиться в реальный контент. В будущем важно учитывать всё это, заранее разрабатывать превентивные социальные модели поведения, внедрять их в общество и определять устойчивые цели цифровой этики».
Председатель Ассоциации Информационных и Коммуникационных Технологий Азербайджана Эльвин Аббасов Medianews.az отметил, что обсуждаемый нами вопрос является одной из наиболее фундаментальных дилемм современной цифровой философии, когнитивной психологии и киберсоциологии.
По словам Э.Аббасова, сложную ситуацию с вопросом, насколько свободна воля человека в цифровой среде, можно объяснить в двух взаимосвязанных измерениях: «В первом измерении неоспоримый факт, что алгоритмы программного обеспечения платформ формируют мысли и интересы молодых людей в соответствии с представленным им контентом. Алгоритмы — это не просто пассивные фильтры. Это активные архитектурные структуры, которые используют нейропсихологические триггеры и дофаминовый цикл для максимизации времени пребывания пользователя на платформе. Когда молодёжь оставляет небольшой цифровой след по какой-либо теме (например, определённая политическая точка зрения, образ жизни или субкультура), система полностью закрывает им доступ к различным и альтернативным точкам зрения, помещая их в "фильтровый пузырь" (Filter Bubble). Мозг человека, постоянно питающийся информацией одного типа, ослабляет способность критического мышления и начинает воспринимать представленную реальность как единственную истину. То есть молодые люди часто думают, что учатся чему-то благодаря собственному свободному выбору, но на самом деле они участвуют в сценарии, где алгоритмы манипулируют их внутренними предубеждениями, вкусами и интересами, формируя их заново.
Во втором измерении нельзя забывать, что алгоритмы не создают эти интересы из ничего, они вначале отражают внутренние склонности и скрытые желания пользователя как зеркало. Проблема не в том, чего хотят молодые люди, а в том, что алгоритм агрессивно гипертрофирует (чересчур увеличивает) это первоначальное желание и лишает человека других интеллектуальных стимулов. В современном цифровом мире молодые люди действительно могут узнать, что они хотят, и сохранить интеллектуальный суверенитет только с высокоуровневыми навыками кибер-гигиены и цифровой грамотности. Пока пользователь сознательно не ищет другие и противоречивые темы, не сбрасывает цифровую память платформы время от времени и не поддерживает критическое мышление, он не является хозяином собственных мыслей, а остаётся продуктом цифрового профиля, созданного алгоритмами.
Medianews.az в ответ на вопрос сообщило, что эксперт клинический психолог Нигяр Эйвазова отметила, что однозначно ответить на эту тему не представляется возможным: «Человек входит в социальные медиа с определёнными интересами, но алгоритмы работают как система, усиливающая эти интересы. С психологической точки зрения наш мозг склонен воспринимать повторяющуюся информацию как более знакомую и более правдивую. Если мы многократно сталкиваемся с контентом по одной и той же теме, она начинает казаться нам более важной и реальной. Например, молодой человек случайно смотрит видео на определённую тему. Алгоритм принимает это за интерес и в последующие дни предлагает ему контент в том же направлении. Через некоторое время у молодого человека может сложиться впечатление, что весь мир говорит только об этой теме. Однако это не полная картина реальности, а отобранный алгоритмом поток информации.
Период подростков и молодости — это самые чувствительные этапы формирования личности, ценностей и мировоззрения. В этот возраст люди определяют, кто они, во что будут верить и какой путь выберут в жизни. Если в этом процессе представленная им информация не разнообразна, а состоит только из похожего контента, выбранного алгоритмом, их круг мыслей может сужаться. Это может привести к ослаблению критического мышления, росту нетерпимости к другим взглядам и увеличению социальных сравнений».
Психолог подчеркнула, что особенно постоянное наблюдение контента, показывающего идеальный образ жизни, успех и красоту, может вызывать психологические последствия, такие как снижение уверенности в себе, чувство неудовлетворённости и тревогу: «В период формирования личности столкновение с такими проблемами впоследствии может приводить к психическим расстройствам — расстройствам личности, невротическим и аффективным нарушениям.
В целом можно сказать, что социальные медиа не являются ни хорошими, ни плохими. Всё зависит от того, как мы их используем. При правильном использовании эти платформы являются очень мощным инструментом для обучения, развития и приобретения новых навыков. Проблема не в существовании алгоритма, а в незнании пользователем того, как он работает. Человек должен понять, что представленный ему контент — не объективная реальность. Это поток информации, отобранный на основе его предыдущего поведения.
Молодые люди должны научиться задавать себе вопрос: «Я смотрю это, потому что считаю это действительно интересным либо потому, что это многократно появляется передо мной?» Очень важно получать информацию из разных источников, читать различные точки зрения, обращаться к книгам и надёжным источникам вне социальных медиа.
Родители же не должны ограничиваться только ограничением времени у экрана. Они должны обсуждать с детьми смотренный контент, задавать вопросы и вместе развивать навык критического мышления.
Алгоритмы пытаются управлять вашим вниманием, но управлять вашим мышлением — это уже ваш выбор. Одним из важных показателей психологического здоровья является умение ставить под сомнение информацию, быть открытым к разным мнениям и обосновывать решения не только на основании представленного контента, но и на основе собственных ценностей и критического мышления. Используйте социальные сети, но осознавайте, как они вас направляют».
Наиле Касымова,
Medianews.az
Примечание: Статья подготовлена по теме «Физическое и духовное развитие детей и молодежи» при финансовой поддержке Агентства развития СМИ Азербайджанской Республики и в соответствии с условиями конкурса.
